§01Operatorul de date
ASTRA PULSE S.R.L., CUI 55116410, cu sediul în Mun. Slatina, Jud. Olt. Contact pentru protecția datelor: privacy@astrapulse.net.
§02Ce date colectăm
- Date de identificare și contact: nume, prenume, email, telefon; adresă și CNP/CUI doar la încheierea contractului
- Date colectate automat: IP, browser, dispozitiv, pagini vizitate, sursă de trafic, cookies
- NU colectăm: credențialele contului tău de brokeraj, sumele tranzacționate, informații bancare directe
§03Scopurile prelucrării
- Răspuns la solicitări — bază: consimțământ
- Programarea discuției gratuite — bază: consimțământ
- Încheierea contractului — bază: executarea contractului
- Facturare — bază: obligație legală fiscală
- Suport tehnic — bază: executarea contractului
- Marketing — bază: consimțământ, revocabil oricând
- Analiza website-ului — bază: interes legitim
§04Perioada de păstrare
- Lead-uri necontractate: 24 de luni de la ultima interacțiune
- Date clienți activi: durata contractului + 3 ani
- Date de facturare: 10 ani (obligație legală)
- Marketing: până la dezabonare
§05Partajarea datelor
Datele pot fi partajate cu procesatori (hosting, comunicare, CRM, plăți, analytics) care acționează strict în numele nostru, pe bază de contract. Nu vindem și nu închiriem datele tale.
§06Drepturile tale (GDPR)
Ai dreptul de: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, retragerea consimțământului și de a depune reclamație la ANSPDCP. Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie la privacy@astrapulse.net. Răspundem în maxim 30 de zile, gratuit.
§07Cookies
Folosim cookies strict necesare (funcționarea site-ului), analitice (Google Analytics) și de marketing (Meta Pixel). Cookies care nu sunt strict necesare se activează doar cu consimțământul tău.
§08Securitate
Folosim HTTPS, acces restricționat la date și backup-uri regulate. În cazul unui incident de securitate care îți afectează datele, vei fi notificat în 72 de ore, conform GDPR.
§09Autoritatea de supraveghere
ANSPDCP — B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București. Email: anspdcp@dataprotection.ro · dataprotection.ro